Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

MORIN M.

Soins très agréables et dans de très bonnes conditions (accueil, propreté, respect). La grotte à sel, découverte cette année, ne pourrait-elle pas "contenir" des Huiles Essentielles pour le parfum ? Enfin, tout à fait hors soins, un petit coup de chiffon sur la porte vitrée d'entrée en thalasso ne serait pas superflu.... (fientes de goélands). Par ailleurs, nous n'avons pas pu profiter du SPA marin..... (à cause de la météo ???) car il était inaccessible, fermé.

MATHIEU N.

J'ai apprécié la bonne organisation de la thalasso, à taille humaine, et la gentillesse des employés, à l'accueil comme aux soins. Le hammam, le sauna et l'accès à la mer sont très appréciables, ainsi que la terrasse au soleil.

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

MARIE LAURE B.

Tout était très bien. Les soins l accueil du personnel..

Bernadette A.

Excellent accueil, soins parfaits, massages divins, personnel très agréable. Envie de revenir !

Monique H.

tres satisfaire pour tout les soins

Danielle B.

Bonjour Très beau séjour ,et de très belles personnes a l écoute pour les soins

guy f.

Très jolie thalassothérapie. Le personnel très sympathique et accueillant.

Marylène G.

J'ai passé une semaine super. C'est agréable de ne rien faire et de se laisser dorloter par des personnes qui sont aux petits soins pour vous, aussi bien à la thalasso qu'au restaurant et l'accueil de l'hôtel.

Valérie M.

4 jours agréables avec des soins de qualité. L'hébergement est largement correct. L'hôtel propose en libre accès des livres et jeux de société qui permettent de passer d'agréables soirées. Le restaurant propose des plats du jour très bons avec toujours un poisson. Le personnel du Spa est très professionnel y compris l'accueil. J'ai apprécié l'intimité des salles de soins (dans un autre établissement, les salles sont trop éclairées). Par contre, pas de possibilité de nager, la piscine n'est que ludique. Prtit hic, le passage entre l'hôtel et le spa, très humide et glissant.

Carla M.

Personnel bienveillant, serviable et agréable. Hôtel de bonne taille qui rend l'ambiance cosy et chaleureux. Les filles qui s'occupent des soins sont formidables, respectueuses, professionnelles et agréables. Les installations (hôtel et centre Thalasso) sont propres et accueillantes. La piscine mérite un rafraîchissement, mais c'est vraiment le seul remarque "négative" je peux vous faire. Je reviendrai avec grand plaisir!

Richard B.

Bonjour, je suis un habitué des hôtels et le studio "premiun" n'était pas en bon état. Nous sommes arrivés devant une porte très rouillée et quand nous avons ouvert la porte c'est malheureusement un parfum d'urine qui nous a accueilli. L'odeur est parti assez vite après avoir ventilé le studio. Nous faisons le tour du studio qui est basique à part la salle de bain qui est dans un état lamentable. J'ai pris une photo de la douche avec ses joints moisis et son carrelage vieillot si vous voulez le constater. Autre point, il n'y a pas de chauffage indépendant dans la salle de bain et comme le chauffage centrale était coupé cela veut dire que nous n'avions pas de chauffage dans la salle de bain. Il était tard quand nous sommes arrivés et au vu de l'état de la salle de bain nous avons préféré ne pas l'utiliser. Le lendemain matin j'ai utilisé la douche et j'ai eu l'impression d'être dans un vieux camping... En résumé, j'ai l'habitude de mettre un certain prix dans les hôtels pour éviter ce genre de mauvaise surprise. 100 euros la nuit pour 2 personnes hors grande ville suffit largement pour avoir une chambre propre. Je n'ai pas encore rempli d'avis sur des réseaux sociaux car j'attends votre retour sur ce constat. Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Richard BEGNENE

David A.

Accueil sympathique, soins agréables, un excellent moment de détente

GERSTER B.

La chambre 217 qui avait été réservée sur le devis n'était pas disponible. La chambre 223 m'a été attribuée le 1er soir avec les odeurs de cuisine, le bruit incessant de l'extracteur de fumée toute la journée qui s'arrête en fin de journée et qui se remet en route à 6H15 du matin, un balcon commun aux 3 chambres (pas de séparateurs de balcon entre les chambres), vue sur la presqu'ile au lieu d'une vue sur l'ile de Batz, toilettes dans la salle d'eau, luminosité faible dans la salle d'eau La chambre 219 m'a été attribuée par Maria à l'accueil après avoir tenté à plusieurs reprises d'obtenir une personne susceptible de m'apporter une aide en composant le numéro de téléphone de Vladys en l'absence de la Directrice Morgane LEMEE. La diététicienne qui devait prévoir des menus diététiques à mon arrivée le mercredi 22 mai 2024 n'avait rien prévu et est arrivée le lundi 27 mai sur le site que 2 jours avant mon départ. Pour m'avoir attribué une carte Gold je ne m'attendais pas à un tel accueil privilégié... Impossible également de se connecter avec Internet sur le réseau sécurisé qui m'a été communiqué par Mme Morgane Lemée

Jean-Bernard J.

Super

jeremy D.

Bonjour Hôtesse à l accueil totalement fatiguée de ça profession Aucune info donnés lors de la remise de nos clefs J ai du revenir à l accueil demander où trouver nos peignoirs !!! Quand au soin une arnaque infini 2 soins de 15 min a 62€. / personne Rentre dans la salle de soin à 15h21 le temps de se changer que la dame revienne 15h25 ressorti à 15h33 J appelle cela du vol total !! J ai tout signalé lors de notre séjour la réponse a du remonter auprès de la direction Cadre qui entoure cette hôtel et le seule point positif de notre séjour Nous sommes habitués au thalasso 2 fois par ans Roscoff est un une déception total pour nous

Anne A.

3eme séjour et toujours aussi satisfaite malgré quelques "couacs" - difficulté à se faire changer un peignoir en fin de journée : en avoir un sec pour les soins de 9h le lendemain est me semble t il pas abuser. - Aquabike ne sont pas utilisables alors que la notice p 13 précise qu'il y en a deux à disposition.

Thierry D.

Une équipe très accueillante et professionnelle.

BOUCHENE C.

Globalement satisfait de notre séjour, dommage que les cloisons ne soient pas réparées sur les terrasses des chambres, pas d’intimité par rapport aux autres chambres … et bains à remous extérieurs non accessibles lors de notre séjour sans explication. Nous avions réservé à roscoff pour cet atout notamment.

BLANCHOT-PATILLON b.

Valdys Resort Pornichet est une immense bulle de bien-être: c'est un sacrilège de la quitter! :-)