Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

LOISEAU M.

nous étions clients de Douarnenez (2023, 2022..) , la thalasso est équivalente (très bien), le restaurant est un cran en dessous de celui de Douarnenez . Mention parfait pour le maitre d'hôtel Thomas et l'équipe du petit déjeuner, le reste de l'équipe...

Jean-Bernard J.

Super

JEAN PIERRE M.

Il faut une visite médicale avant de commencer les soins comme vous le pratiquiez avant . L'absence de Madame Heidi Thôrer n'a jamais été durablement comblée .L'acupuncture manque beaucoup comme la kinésithérapie .

Marie B.

Très bon accueil.personnel souriant.moment Très agréable dans ce temps morose.

Virgnie C.

Séjour agréable. Personnel aimable et souriant. Très beau cadre avec une vue magnifique.

BOUCHENE C.

Globalement satisfait de notre séjour, dommage que les cloisons ne soient pas réparées sur les terrasses des chambres, pas d’intimité par rapport aux autres chambres … et bains à remous extérieurs non accessibles lors de notre séjour sans explication. Nous avions réservé à roscoff pour cet atout notamment.

TEILLET ".

Thalasso très agréable , familiale,avec un personnel qualifié et très sympa , un coup de chapeau à la maître nageuse sauveteuse qui est formidable …. Bref c’est top!!!! Bref c’est top

ELODIE V.

Une carte variée, une décoration soignée, des soins de qualité et une chambre agréable… tout était réuni pour que nous passions un bon séjour !

BOUVIER V.

Je fais ici une demande de dedommagement car les jacuzzi exterieurs etaient inutilisable et ce manque est un moins value sur ma prestation.mon message par mail a ete bloque. .les cours d aquagym avec un manque de motivation des maitre nageurs et sans musique.tres triste...

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

Hanna B.

On the whole the staff at the hotel were very helpful and friendly and the spa was great. Overall I would give my stay a 4 star for experience and value for money. However, I did have an issue and when I have time I shall make a complaint, as one member of staff was extremely unhelpful when I was trying to resolve my problem. After 3/4 of an hour it was resolved, I was actually in the right and he did not even apologise and throughout the discussion he was unfriendly and stubborn. I was very stressed. I would never dream of treating one of my customers like that! In addition the jacuzzi, which was the reason for booking, was broken for half of my visit and I couldn't swim because there was a class on. I think I was unlucky. Other than that, we had a lovely stay.

Marie-France R.

L’accueil parfait le personnel est une gentillesse et aimabilite . Tout c’est très bien passé .

CONSTANT M.

soins de qualité

GERARDIN L.

Spa marin vieillissant, notamment la piscine. Avons regretté de ne pouvoir prendre nos repas en terrasse. Nombre de transats insuffisant. Bains à remous trop petits.

Caroline L.

très bon séjour, très agréable ...

GRAS V.

Ces séjours thalasso sont un peur bonheur, j'avais testé Roscoff en 2022. C'était top. Douardenez c'est magique également

PERNIN M.

Nous venons chaque année depuis un grand nombre d'années, avons vu l'évolution des services et retrouvons l'établissement avec le meme grand plaisir

CHANTAL B.

Toujours aussi agréables je reviens tte les années

LAMBRECHT S.

Excellente expérience, personnels très agréables.

PETITFILS M.

Soins correspondant à l'attente avec personnel agréable. Multiples possibilités d'entretien physique dont piscines, salle de training, balades le long du lac... Bonne gestion des espaces de relaxation sur le site. Petit déjeuner dit "continental" apprécié et service très professionnel et amène.