Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

Véronique S.

Très bonne découverte, de l'établissement, de l'accueil réservé, prestation gastronomique plutôt très correcte, et qualitatif, très joli cadre chaleureux comme les soins.

Nadine D.

personnel accueillant, disponible très professionnel

Jacqueline B.

Tout était parfait le personnel d'une grande gentillesse

NEUTELERS T.

Tres bon sejour, speciale remerciement à la petite Barista, tres agréables et avenantes. De plus, un grand merci à l'équipe de restauration. Félicitation au chef, un vrai régale et au personnel de salle, tres professionnel ! Petite déception, il ne ma pas été possible de reprogrammer un soins. Je m'étais malheureusement endormis en.salle de repos... Nous aurions souhaité rajouté un massage duo mais, faute de place, cela n'a pas été possible. Petite remarque également sur la taille des peignoirs qui s'arrêtent au 3xl. Je ne pouvais pas fermer mon peignoir, un peu gênant.

Hanna B.

On the whole the staff at the hotel were very helpful and friendly and the spa was great. Overall I would give my stay a 4 star for experience and value for money. However, I did have an issue and when I have time I shall make a complaint, as one member of staff was extremely unhelpful when I was trying to resolve my problem. After 3/4 of an hour it was resolved, I was actually in the right and he did not even apologise and throughout the discussion he was unfriendly and stubborn. I was very stressed. I would never dream of treating one of my customers like that! In addition the jacuzzi, which was the reason for booking, was broken for half of my visit and I couldn't swim because there was a class on. I think I was unlucky. Other than that, we had a lovely stay.

STIEAU C.

Très bonne expérience. Belle découverte pour une première fois

Carole G.

Très agréable.

"Karine " ".

En ce qui concerne les soins tres tes bien et personnels tres agreables Chambre tres bien Restaurent : service bcp trop long un personnel pas organisé et carte sans changements, on est vite la des repas en pension complete. Vraiment la restauration est a revoir. C est le point néfaste du sejour

ALEXANDRA ".

Nous y reviendrons si des travaux de modernisation sont effectués sur l’espace spa très vieillissant

LAURE C.

Experience compliquée suite erreurs de planning sur une prestation duo. Alors qu'il y avait de la place pour rattraper la chose, pas trop de souplesse. Soins de qualité et une partie du personnel avec heureusement un sens client.

Thierry D.

Une équipe très accueillante et professionnelle.

Madeleine O.

Il n’y a rien à dire en ce qui concerne les soins, le restaurant et l’accueil.

RAUX ".

Journée relaxante et reposante

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

VALERIE J.

J ai passe un sejour ressourçant et relaxant Le personnel est tres accueillant et professionnel Les installations sont modernes et efficaces Le centre des tres propres Les soins d une duree et d une qualite d un excellent rapport qualite prix

Denis D.

Séjour très agréable et surtout, surtout, SURTOUT un personnel très agréable, à l'écoute et aux petits soins pour nous. Un seul tout petit bémol, le frigo bruyant dans la chambre, mais c'est insignifiant par rapport à la qualité du service

Jacky S.

Excellent séjour de 3 jours, cadre idéal, soins régénérants..

"MYRIAM " ".

Soins très agréable et hôtellerie de bonne qualité

MATHIEU N.

J'ai apprécié la bonne organisation de la thalasso, à taille humaine, et la gentillesse des employés, à l'accueil comme aux soins. Le hammam, le sauna et l'accès à la mer sont très appréciables, ainsi que la terrasse au soleil.

ARNAUDON P.

Personnel très souriant et très attentif