Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

ROUMAIN C.

Les planning sont parfois trop serrés et si un soin a du retard, il est impossible de faire le suivant. Impossible de le replanifier car trop de patient ou pas assez de praticiens

LEGRAND N.

Satisfaite de mon séjour. Un bémol pour la salle de repos qui est mal située et bruyante, aller et retour vers la terrasse, sol sale (sable rapporté de la terrasse). Elle était plus cosy lorsqu'elle etait à l'étage. Faire respecter davantage le port du bonnet dans les jacuzzis et espaces communs.

Marie-Bernadette P.

Dans un bel endroit, faire des soins agréables et efficaces avec des personnes sympathiques et compétentes

Alice L.

Très bonne expérience, personnel très sympathique, mention spéciale pour Elisabeth à la thalasso qui est d'une gentillesse incroyable !

LARA C.

mécontente du centre reservation : aucune coordination avec le centre (dates de depart) jamais le même interlocuteur. Et on m'appelle dans le train le jour de mon départ.! mécontente car à mon arrivée j'apprends que les bains extérieurs sont en panne! aucune info avant mon départ. j'étais venue rassurée et heureuse l'année dernière grace à un autre site de reservation.

Hanitra K.

personnelles au petit soin, très accueillants

FABART E.

En négatif : - des horaires de soins trop rapprochés lors d’une des 3 demi-journées, enchaînement sans « temps morts » - durée des séances d’aquagym bien trop courte. Et de plus, piscine mal adaptée car trop profonde

MICHELLE A.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel et satisfaite des soins

CALVEZ G.

Très déçue de la propreté de la chambre : à mon arrivée il y avait des cheveux dans la douche. Le rail de la douche est marron, n'a pas du être nettoyé depuis longtemps, Poussière sur les plinthes, pas nettoyées depuis combien de temps ? idem derrière le lit (toile d'araignée). J'ai nettoyé la télécommande de la télé qui était sale. Quand on se présente au restaurant, on nous demande si on s'est inscrit pour le restaurant et à quelle heure !!! Personne à l'accueil m'a informé qu'il fallait noter l'heure à laquelle je venais dîner. La pauvre personne qui est à l'accueil du restaurant a été obligée d'expliquer le fonctionnement à toutes les personnes qui se présentaient. Pourquoi nous n'avons pas eu l'information à notre arrivée ? Concernant la thalasso, impossible de faire mes soins pour motif médical. Le personnel de l'accueil de la thalasso est à l'écoute, beaucoup d'empathie.

Michaël A.

Les soins étaient très bien. En revanche, la porte de ma chambre d’hôtel était difficile à ouvrir et à fermer, et la salle de douche était indigne : eau trop chaude et impossible à régler, un tableau de bord stupide dans lequel j’ai mis longtemps à trouver la douche simple (bouillante de toute façon). Résultat : impossible de me laver la tête, et toilette minimale. Heureusement qu’il y avait les soins ! Résultat : je ne reviendrai pas à cet hôtel.

Patricia B.

Un grand merci à tout le personnel pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse.

GOUZIEN S.

Quel dommage que le spa marin soit en réparation... Nous avons tout de même passé une journée de détente fabuleuse.

VALERIE J.

J ai passe un sejour ressourçant et relaxant Le personnel est tres accueillant et professionnel Les installations sont modernes et efficaces Le centre des tres propres Les soins d une duree et d une qualite d un excellent rapport qualite prix

TEILLET ".

Thalasso très agréable , familiale,avec un personnel qualifié et très sympa , un coup de chapeau à la maître nageuse sauveteuse qui est formidable …. Bref c’est top!!!! Bref c’est top

Marie-France G.

pour une première expérience séjour et prestations de qualité

Yvette V.

Une meilleure organisation pour les soins 😉☺️

"Karine " ".

En ce qui concerne les soins tres tes bien et personnels tres agreables Chambre tres bien Restaurent : service bcp trop long un personnel pas organisé et carte sans changements, on est vite la des repas en pension complete. Vraiment la restauration est a revoir. C est le point néfaste du sejour

BLESTEL S.

Toujours agréable de revenir ici ça fait longtemps que je viens. Personnel agréable.

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

BELLEGOU A.

Sejour tres agréable