Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

Jean Yves O.

sejour très agréable ,l accueil,les soins ,le restaurant ,tout était au top personnel tres compétant . merci a tous .a bientot

Madeleine O.

Il n’y a rien à dire en ce qui concerne les soins, le restaurant et l’accueil.

Véronique R.

A part un manque d'informations à l'arrivée (situer les emplacements...) je n'ai pas eu de problèmes ! le personnel est tres gentil, serviable, à l'écoute !

ROUMAIN C.

Les planning sont parfois trop serrés et si un soin a du retard, il est impossible de faire le suivant. Impossible de le replanifier car trop de patient ou pas assez de praticiens

Suzanne P.

Les clients heureux font les entreprises gagnantes

REGIS N.

Les soins sont de qualité et le cadre est idyllique Le personnel est à l'écoute et bienvaillant

Véronique A.

Dommage , le hammam a été en panne pendant deux jours. Il y a quelques travaux de rénovation à prévoir Sur les plafonds

LARA C.

mécontente du centre reservation : aucune coordination avec le centre (dates de depart) jamais le même interlocuteur. Et on m'appelle dans le train le jour de mon départ.! mécontente car à mon arrivée j'apprends que les bains extérieurs sont en panne! aucune info avant mon départ. j'étais venue rassurée et heureuse l'année dernière grace à un autre site de reservation.

CRESPIN M.

Nous avions un logement indépendant. Nous avons été très déçus de l'état de délabrement de la terrasse et du non fonctionnement des spas toute la semaine. On nous promettait chaque jour que le technicien allait passer, mais ce n'étaient que des promesses. L'an prochain, si nous n'avons pas la garantie que tout sera en ordre, nous ne viendrons plus, malgré plus de 15 ans de fidélité. La direction n'a pas daigné nous recevoir pour écouter nos doléances. Michel et Françoise Crespin

SOUBAIGNE M.

Grande déception de ne pas pouvoir utiliser les bains bouillonants extérieurs de toute la semaine !! Facturation très compliquée avec souvent des erreurs Très bon chef cuisinier Je n'arrive pas à noter le restaurant mais c'était parfait on

Marie Claude R.

Pour une 1ère, ce fut magique et très agréable de se sentir entre de mains de professionnels et de lâcher prise .

Danielle B.

Bonjour Très beau séjour ,et de très belles personnes a l écoute pour les soins

LAURE C.

Experience compliquée suite erreurs de planning sur une prestation duo. Alors qu'il y avait de la place pour rattraper la chose, pas trop de souplesse. Soins de qualité et une partie du personnel avec heureusement un sens client.

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

PERNIN M.

Nous venons chaque année depuis un grand nombre d'années, avons vu l'évolution des services et retrouvons l'établissement avec le meme grand plaisir

MICHELLE A.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel et satisfaite des soins

GUERARD F.

Centre à échelle humaine. Personnel très agréable souriant, à l'écoute des curistes. Soins pratiqués avec des produits Phytomer. Bonne entente entre le personnel. Depuis 1997 j'ai eu le plaisir de vivre tous les programmes proposés et je n'ai été déçue par aucun. Bref, j'adore !

JEAN PIERRE M.

Il faut une visite médicale avant de commencer les soins comme vous le pratiquiez avant . L'absence de Madame Heidi Thôrer n'a jamais été durablement comblée .L'acupuncture manque beaucoup comme la kinésithérapie .

TERRIER L.

Hotel dortoir, froid, sans âme. Service trop long au restaurant

Mendie R.

Sublime