Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

Jeanne Francoise D.

Services et personnel au top. Merci pour ce sejour magnifique.

BELLIER J.

Reviendrai avec plaisirs

VERDOT C.

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, l'écoute, la bienveillance des praticiens et la qualité des soins. Merci à Gérald et Aurore de m'avoir pour leur gentillesse pour rebooster le moral et redonner le sourire. Merci à Eric pour ses bons conseils qui m'ont permis de perdre 3 kg en 6 jours!

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

Magali J.

Nous avons passés un agréable séjour pour notre toute première thalasso, la vue du site est incroyable. Nous avons adoré les soins reçus ainsi que l'accès au spa marin. Nous avons pu profiter du restaurant et du petit déjeuner qui est remarquable. Merci à toute les équipes pour l'accueil et leurs discrétion. nous reviendrons avec plaisirs.

JEAN YVES D.

Très bon séjour ! Juste un petit problème a l arrivée.. Les prestations proposées n étaient pas celles prévues dans le coffret cadeau.. Tout s est arrangé..!!

CRESPIN M.

Nous avions un logement indépendant. Nous avons été très déçus de l'état de délabrement de la terrasse et du non fonctionnement des spas toute la semaine. On nous promettait chaque jour que le technicien allait passer, mais ce n'étaient que des promesses. L'an prochain, si nous n'avons pas la garantie que tout sera en ordre, nous ne viendrons plus, malgré plus de 15 ans de fidélité. La direction n'a pas daigné nous recevoir pour écouter nos doléances. Michel et Françoise Crespin

CHANTAL B.

Toujours aussi agréables je reviens tte les années

Nathalie C.

Je trouve que nous n'avons pas la même prestation à l’hôtel qu'à Roscoff

Florent B.

Globalement satisfait, continuez.

Renee M.

Cadeau D Anniversaire Notre séjour à été très agréable.

Isabelle T.

Agreable sejour Soins de qualite. Gentillesse et amabilite du personnel tant aux niveaux des soins que de l'hôtellerie et ka restauration Situation géographique fabuleuse

THIBAULT P.

Bonjour, La salle de soins massage par balnéothérapie, il n'y a pas de sonnette pour appeler, j'ai eu de l'eau salé dans un œil et pas moyen de demander une aide. Pour sortir de la balnéothérapie une aide serait aussi un plus pour éviter de glisser.

Danielle B.

Logement tres bien placé. Batiment un peu vieillot. Porte difficile a ouvrir

Anne T.

Bon séjour, les bâtiments mériteraient un rafraîchissement On avait demandé 2 lits et on a eu un grand lit, sinon très bien Tarif ce heureusement car sinon assez cher

Sylvie J.

Accueil très agréable et soins répondant à mes attentes

Jacques F.

Nos avons réservé un WE Cocoon. A la réservation par le site internet, j'ai reçu un email de confirmation mais aucun livret d'information sur l'heure et la date des soins, la disposition des chambres. J'ai téléphoné pour avoir une information, la personne m'informe que j'ai rdv à 13h30. Une fois arrivée sur place, à 13.30, les dates des soins sont positionnées au lendemain matin, la disponibilité de la chambre à 16.00. Ensuite, le personnel du restaurant n'était pas informé de notre formule donc, cela a créé une confusion. Merci d'améliorer ces points de synchro, sinon, c'était très agréable : la qualité des soins, la qualité de la chambre et la disponibilité du personne. Je serai plus vigilant la prochaine fois

Alice L.

Très bonne expérience, personnel très sympathique, mention spéciale pour Elisabeth à la thalasso qui est d'une gentillesse incroyable !

BOUCHENE C.

Globalement satisfait de notre séjour, dommage que les cloisons ne soient pas réparées sur les terrasses des chambres, pas d’intimité par rapport aux autres chambres … et bains à remous extérieurs non accessibles lors de notre séjour sans explication. Nous avions réservé à roscoff pour cet atout notamment.

QUARTEAUX S.

Ressourçante