Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

LAMBRECHT S.

Excellente expérience, personnels très agréables.

Jean-Paul L.

C'est notre troisième expérience chez vous et nous sommes encore très satisfaits...

BOESINGER S.

Nos commentaires ne concernent que le centre de Thalasso. Il y a de très bonnes choses : les massages sont très bien faits par exemple. En revanche, la quantité de produit disposée dans les les baignoires lors des bains est trop faible ( sans parler de "l'infusion divine "). Davantage de matière également lors des enveloppements serait appréciée aussi. Il est dommage de ne pas inclure un modelage du dos sous pluie marine dans ce programme "massages du monde" . Pour finir, il est regrettable de n'avoir pu profiter des jacuzzi extérieur, en maintenance : un petit geste commercial aurait été apprécié, surtout pour les personnes qui ont réservé toute une semaine de soins, voire plus... Sinon, à part cela, les le personnel est très accueillant. Il y a eu un râté dans le planning pour le premier jour mais la personne de la réception a sû remédier au problème et les jours restants se sont déroulés comme convenus au moment de la réservation. En bref, un bon centre de Thalasso, de bons soins . Essayez d'axer un peu plus sur le mode cocon/ détente peut-être dans vos cabines vue mer parce qu'avec le carrelage, c'est un peu froid...

André M.

super WE

Hervé R.

Deux points d’amélioration: - la rapidité du service au restaurant le soir ( mettre un peu plus de personnel). - l’accueil à l’hôtel un peu froid et pas toujours conforme aux conseils donnés par tel. Pour le reste RAS, site grandiose, équipements au top

Josette C.

Comme d'habitude, très grande satisfaction.

Anne A.

3eme séjour et toujours aussi satisfaite malgré quelques "couacs" - difficulté à se faire changer un peignoir en fin de journée : en avoir un sec pour les soins de 9h le lendemain est me semble t il pas abuser. - Aquabike ne sont pas utilisables alors que la notice p 13 précise qu'il y en a deux à disposition.

David A.

Accueil sympathique, soins agréables, un excellent moment de détente

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

Ghislaine G.

Très bon séjour. Déçue que le bain à remous extérieur soit fermé et qu’un dédommagement ne soit pas proposé.

FREMONT D.

Soin du visage à la suite d’ un coffret cadeau très agréable et très professionnel Je n’utilise que les produits Phytomer ils me conviennent très bien

NADINE J.

Séjour d'une semaine, accueil et professionnalisme génial, tant à la thalasso qu'à l' hôtel Ibis, un plus pour la gouvernante ainsi que Valentin. Mon bémol sur la salle de repos est dû, et je pense sans surprise pour vous, au bruit des travaux sur le boulevard. J' étais venue il y a 2 ans, j' ai réitéré cette année pour le souvenir de l'accueil et compétences du personnel, ça n' a pas changé. Bravo à tous, et merci pour ce moment de douceur. Merci aussi à l'équipe ménage très sympa et arrangeant. À bientôt, j'espère. Cordialement Nadine Jacek.

Marie-France R.

L’accueil parfait le personnel est une gentillesse et aimabilite . Tout c’est très bien passé .

Carole G.

Très agréable.

"CHRISTOPHE " ".

Bien pour les soins , mais la piscine pourrait être améliorée.

FLEURIMONT A.

Très belle infrastructure, grand choix de cures et personnel très professionnel.

HARROUET M.

Accueil super. Lieu de détente parfait. Une parenthèse de bien être

Patricia L.

Tout était parfait les soins la restauration ainsi que l hébergement l accueil et le professionnalisme de tout le personnel merci pour tout

Martine E.

Une cure très agréable avec des soins de qualité. J'ai beaucoup aimé les enveloppements de boues marines quotidiens. Un bon équilibre entre les soins de thalasso, les soins de spa et les séances plus sportives. L'ambiance de la thalasso est très cocooning et zen avec un personnel à l'écoute et souriant.

CHANTAL V.

Thalasso de très bonne qualité Par contre un peu déçue de la résidence Propreté limite touffes de poils et de poussière derrière toutes les portes Vitres opaques de saleté Frigidaire limite Nombre de couverts insuffisant pour 4 personnes 3 bols 4 petites cuillères et 4 couteaux... Étendoir extérieur inutilisable car rouillé et plein de poussière