Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

LE MAIRE J.

Bonjour, Séjour très agréable dans l'ensemble. Un seul bémol, nous avions un unique rendez-vous le samedi après midi à 15h15 pour une séance sportive (2 personnes) avec un coach, qui ne s'est jamais présenté. Après une demi-heure d'attente, J'ai signalé son absence et on m'a assuré que l'on allait me rappeler. Au final, après une seconde intervention à l'accueil , en "lot de consolation", nous avons eu droit à 10 mm de détente sur un matelas le lundi matin. Ce geste est bien sûr louable. Reste que nous aurions eu tout loisir d'occuper notre après-midi autrement dans ce joli coin de Bretagne. Je vous laisse juger si un geste commercial s'impose. Merci d'avance. Côté restauration, rien à redire. Nous avons tout particulièrement apprécié le grand dynamisme et la bonne humeur de Sylvie le matin au petit déjeuner.

Eric Francois D.

Rencontre avec des professionnels de l hôtel restaurant très aimable en toute simplicité de gentillesse et bien vaillance envers la clientèle . MERCI A MAEVA CLARISSE POUR AVOIR PARLÉ DE MON ANNIVERSAIRE LE 16 NOVEMBRE A ALLAN QUI MA OFFERT UN COLIS GOURMAND BRETON. UN GRAND MERCI A TOUTE L EQUIPE DE LA THALASSOTHÉRAPIE ROSCOFF KATY NADINE LOUANE LES GARCONS DES SOINS ELIAN LOUIS ET A VOUS TOUS POUR VOUS TEMPS A. NOTRE DEMANDE.

Marie Noelle K.

J'avais beaucoup d'appréhension, de partir seule. Fatiguée et stressée a mon arrivée, je suis repartie ravie le sourire aux lèvres. J'ai déteint sur Elodie (conseillère) c'est elle qui m'a pris en charge a mon arrivée et qui a présenté la thalasso lors du pot d'accueil et ce qui m'a plus c'est son sourire, cette bienveillance qu'elle a eu envers moi. D'ailleurs j'adresse un grand merci a tous le personnel de la Thalasso, les hotesses', la dame a la boutique, bien evidement les personnes qui nous delivrent chaque matin le peignoir et la serviette. Et sans oublier toutes les personnes en charge des soins. Mention spéciale a Gérald et une personne dont j'ai oublié le prenom "Elisabeth" ? Qui travaille depuis de nombreuses années et qui a ete envers moi tres gentille. La thalasso est tres agreable, propreté nickel. J'ai adoré. Le plus c'est l'hotel que c'est agreable de sortir en peignoir et d'arriver aux soins. Top. Merci a tous

MICHELLE A.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel et satisfaite des soins

JEAN PIERRE M.

Il faut une visite médicale avant de commencer les soins comme vous le pratiquiez avant . L'absence de Madame Heidi Thôrer n'a jamais été durablement comblée .L'acupuncture manque beaucoup comme la kinésithérapie .

Jean-Paul L.

C'est notre troisième expérience chez vous et nous sommes encore très satisfaits...

Muriel M.

Bonjour, Cadre magnifique, équipe très compétente et gentille, soin très adaptés. Un très grand merci, je reviendrai avec plaisir dès que je pourrai.

MILJANOVIC D.

Piscine intérieure vieillotte avec traces de rouille sur le carrelage, étant déjà fréquenté des centre de thalassothérapie à l’étranger ( Autriche ) l’ambiance Valdys est plutôt piscine publique municipale sans aucun élément cocoon , ..carrelage blanc , froid et pas super bien entretenu, c’est dommage ! Le personnel en revanche adorable

Odile B.

Expérience a renouveler.

Marie Claude R.

Pour une 1ère, ce fut magique et très agréable de se sentir entre de mains de professionnels et de lâcher prise .

Carolle F.

Soin de qualité dans un établissement très agréable. Personnel accueillant et très professionnel.

MALIVERT F.

Toujours heureux de venir 2 fois par an en couple pour se ressourcer. Soins et restauration .

TEILLET ".

Thalasso très agréable , familiale,avec un personnel qualifié et très sympa , un coup de chapeau à la maître nageuse sauveteuse qui est formidable …. Bref c’est top!!!! Bref c’est top

Ludivine G.

Bon séjour dans votre thalasso. Hébergement, qualité de l'accueil, des soins, des repas très bien. Nous avons été déçu du spa et nous attendions à autre chose au niveau espace et qualité des jets. Nous avons également eu quelques difficultés à trouver l'entrée de votre thalasso qui manque peut-être d'indication avec des panneaux ainsi qu'une place de parking. Au prix du séjour de la Thalasso, ce n'est pas juste de devoir payer 6 euros pour le parking. Globalement, nous mettons une bonne note. Merci pour vos services et merci à votre personnel.

David A.

Accueil sympathique, soins agréables, un excellent moment de détente

Carmen C.

j'ai bcp aime la vue sur mer et les soins qui m'ont permis de me relaxer..

Carla M.

Personnel bienveillant, serviable et agréable. Hôtel de bonne taille qui rend l'ambiance cosy et chaleureux. Les filles qui s'occupent des soins sont formidables, respectueuses, professionnelles et agréables. Les installations (hôtel et centre Thalasso) sont propres et accueillantes. La piscine mérite un rafraîchissement, mais c'est vraiment le seul remarque "négative" je peux vous faire. Je reviendrai avec grand plaisir!

Marie-France R.

L’accueil parfait le personnel est une gentillesse et aimabilite . Tout c’est très bien passé .

Lisa B.

Malgré mon appel pour réserver le massage, le programme n’était pas prêt. Et suite à une erreur, il a été programmé pour le jour de notre départ. Ce qui a valu une re programmation de fortune, entre deux, sur notre papier, mais les pôles n’étaient pas prévenus, donc stress entre chaque soin pour faire savoir notre présence. Tres infortable cette situation… heureusement, l’accueil lors des soins etaient très chaleureux. D’autre part, au restaurant, nous étions noté en service à la carte, alors que nous étions en demi pension. Il a fallu faire vérifier. Des petits désagréments gommés par la gentillesse du personnel. Cependant, je pense que la communication est à revoir, pour une qualité et fluidité de service.

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !