Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

Georges L.

Difficile de contacter l’accueil Organisation des horaires thalasso médiocre Personnel de l’accueil semblait desirganisé

DUTERTRE F.

Très belle région et situation de l'hébergement en bord de mer très appréciable. Personnel très aimable.

Sylvain P.

Une situation exceptionnelle pour un séjour inoubliable. Un établissement très cocooning et des équipements de qualité. Du spa à la salle de repos, en passant par la piscine, tout est prévu pour faire du séjour un moment de détente et de douceur. Partout ou l'on regarde, à travers chaque fenêtre, la vue est féerique et le tableau est différent à chaque moment de la journée. Dans le jacuzzi extérieur, entre terre et mer, le temps s'arrête. Vous n'aurez qu'à vous prélasser en repensant à ce copieux petit déjeuner qui pose un sérieux problème...l'arbitrage est un crève-cœur, tout à l'air bon...Et même si parfois, quelque chose peut se passer de travers, la directrice est là, sait prendre les choses en mains et faire en sorte que tout soit oublié bien vite. à faire et à refaire...

Jeanne Francoise D.

Services et personnel au top. Merci pour ce sejour magnifique.

OLIVIER S.

Thalasso de qualité avec soins variés et personnels efficaces, et un gros gros plus à maintenir : le restaurant et la qualité des mets proposés . Peut être prévoir quelques haltères de poids moyen ( actuellement il n'y a que du 2 Kgs ou alors du 7 kgs ! ) dans la salle de sport ainsi que faire fonctionner les chaines tv sur les écrans des vélos . Et concernant le cadeau offert aux habitués , une petite trousse enfant cette année m'a un peu déçu !

francoise ".

Expérience réussie: accueil chaleureux et détente au rendez-vous

Bernard N.

Curiste depuis 14 ans!!

Jo G.

Staff were friendly and helpful. The wifi was difficult to access - so we could not find out about the spa or breakfast or restaurant..... The magazine in the room did not give opening times for the spa!! The views and room were superb - and breakfast was very good.

Anne S.

super thalasso. personnel compétant et accueillant je recommande

Nadine D.

personnel accueillant, disponible très professionnel

Michaël A.

Les soins étaient très bien. En revanche, la porte de ma chambre d’hôtel était difficile à ouvrir et à fermer, et la salle de douche était indigne : eau trop chaude et impossible à régler, un tableau de bord stupide dans lequel j’ai mis longtemps à trouver la douche simple (bouillante de toute façon). Résultat : impossible de me laver la tête, et toilette minimale. Heureusement qu’il y avait les soins ! Résultat : je ne reviendrai pas à cet hôtel.

Elisabeth B.

We are pleased with our experience at Roscoff. It is our second time.

BLANCHOT-PATILLON b.

Valdys Resort Pornichet est une immense bulle de bien-être: c'est un sacrilège de la quitter! :-)

Véronique A.

Dommage , le hammam a été en panne pendant deux jours. Il y a quelques travaux de rénovation à prévoir Sur les plafonds

Virgnie C.

Séjour agréable. Personnel aimable et souriant. Très beau cadre avec une vue magnifique.

SAFIYA C.

Une belle parenthèse dans le quotidien, où l'on prend bien le temps de prendre soin de soi : un personnel au top et des soins adaptés dans un bel environnement. Je recommande

"Laura " C.

Personnel accueillant et sympathique. Les soins sont supers. J'ai passé un très bon week end.

DADAT J.

Acceuil tres agréable, personnel tres compétent, lieu inoubliable !!!!quel pied

FREMONT D.

Soin du visage à la suite d’ un coffret cadeau très agréable et très professionnel Je n’utilise que les produits Phytomer ils me conviennent très bien