Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

Michaël A.

Les soins étaient très bien. En revanche, la porte de ma chambre d’hôtel était difficile à ouvrir et à fermer, et la salle de douche était indigne : eau trop chaude et impossible à régler, un tableau de bord stupide dans lequel j’ai mis longtemps à trouver la douche simple (bouillante de toute façon). Résultat : impossible de me laver la tête, et toilette minimale. Heureusement qu’il y avait les soins ! Résultat : je ne reviendrai pas à cet hôtel.

Martin P.

Lovely hotel, but given no guidance on spa facilities, was not given a robe, and at no time was i felt comfortable on asking about the spa, no ENGLISH TV CHANNELS. gym was good, but so many other facilities to use but was not given any information on.

DORIS S.

20 mn d’aquagym c’est peu, de plus je suis arrivée en retard par rapport au soin précédent. Problème de facturation, ne correspond pas au devis. Il a fallu revenir 3 fois a l’accueil

ALEXANDRA ".

Nous y reviendrons si des travaux de modernisation sont effectués sur l’espace spa très vieillissant

Lozachmeur C.

C'est toujours un plaisirs malgré quelques petits dysfonctionnements

Flora D.

Séjour très agréable. Le personnel est charmant et très professionnel.

Franck L.

Passé un agréable moment hôtel top et et talasso aussi +golf a côté č' est super super

MATHIEU N.

J'ai apprécié la bonne organisation de la thalasso, à taille humaine, et la gentillesse des employés, à l'accueil comme aux soins. Le hammam, le sauna et l'accès à la mer sont très appréciables, ainsi que la terrasse au soleil.

Josette D.

Une cure, comme toujours, très agréable avec du personnel très attentif et très souriant. Un programme de soins qui me convenait parfaitement mis au point avec mes échanges téléphonique lors de ma réservation en janvier avec Christelle. Merci à tous pour ce beau moment.

Ghislaine G.

Très bon séjour. Déçue que le bain à remous extérieur soit fermé et qu’un dédommagement ne soit pas proposé.

LOISEAU P.

Très bonne expérience dans cet établissement. Un très bon accueil de l'ensemble du personnel, des soins de qualité réalisés dans un environnement calme et agréable. Les locaux sont propres et bien pensés pour parvenir rapidement eg sans stress au soin suivant.

Vanessa F.

Parfait très bel accueil serviable à l’écoute

Catherine L.

cela fait 20 ans que je viens et je suis toujours aussi satisfaite

René L.

mon avis est le meme que ma femme merci pour tout a tres vite

Patricia H.

Nous déconseillons le restaurant. Sauf si vous avez énormément de patience!! Le service au restaurant est beaucoup trop long. Deux heures trente en moyenne de l'entrée au dessert! On vous sert le plat avant l'entrée, ou bien l'entrée avant l'apéro. On oublie de vous apporter le vin...ou le dessert...Pas un soir sans incident. Les clients étaient majoritairement mécontents et ils l'ont fait savoir. C'est sans doute ce qui explique la "descente" ostensible de 2 "patrons", ce qui n'a pas changé grand chose sur le fond. Le personnel est en nombre insuffisant et souffre de l'absence de formation. Recrutement de dernière minute, personnel non qualifié, sans accompagnement. Pas de chef de salle? Pas de coordination du personnel?? Cela vaut pour le service mais aussi pour la préparation des plats en cuisine: 2 personnes en cuisine et 2 en salle pour plus de 40 convives! C'est largement insuffisant pour un établissement qui se revendique de 4 étoiles!

METTRE C.

J'ai regretté la suppression du déjeuner salade, bien pratique et équilibré,étant à l'extérieur du centre et de l'hôtel. Également le non fonctionnement des bains extérieurs

LEGRAND N.

Satisfaite de mon séjour. Un bémol pour la salle de repos qui est mal située et bruyante, aller et retour vers la terrasse, sol sale (sable rapporté de la terrasse). Elle était plus cosy lorsqu'elle etait à l'étage. Faire respecter davantage le port du bonnet dans les jacuzzis et espaces communs.

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

Denis L.

Exceptionnel par la qualité des soins, l’accueil, la gentillesse du personnel toute catégorie, situation, propreté. Bref c’était très agréable.

JACQUELINE V.

comme d'habitude sejjour parfait Nous espérons revenir