Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

DANIELLE V.

Accueil très moyen suite : mon studio (915 demandé et accepté lors de la réservation) annoncé comme "pas prévu" donc on me donne la clé du 906 en me disant "vous avez réservé un studio un peu plus cher", devant mon désaccord modification du terme employé à propos du studio 915 : "pas prêt", je refuse le 906 car je ne vois pas pourquoi, étant seule, j'aurais loué un studio pour 4 personnes, on me donne donc le 907 en me disant que le 915 sera prêt le lendemain et que je pourrai alors y séjourner. Après avoir parcouru 550 km, je n'apprécie pas la plaisanterie car je ne peux pas m'installer tout de suite et me reposer, je serai obligée de remettre au lendemain mon installation définitive pour les deux semaines retenues. Comme je proteste assez énergiquement, la jeune femme à la réception me dit "que je l'insulte", ce que je n'apprécie pas car à aucun moment je ne l'ai insultée, j'ai seulement élevé la voix pour manifester mon mécontentement. De plus, mes souhaits pour les soins ont été mal transmis, j'avais demandé soins tous les matins sauf le mercredi soins l'après-midi, et la personne du service réservation a tronqué ma demande pour le mercredi, en demandant juste soins tous les matins sauf le mercredi ! Il a donc fallu refaire les plannings de mes deux cures. Quant au studio 915 que j'avais réservé, je n'ai pu y accéder qu'au-delà de midi 15 le lendemain, à midi il n'était toujours pas prêt ! Heureusement qu'ensuite tout s'est bien déroulé. Je viens à la thalasso à Roscoff chaque année depuis 1996, c'est la première fois que je suis si mal accueillie à la réception de l'hôtel, par une jeune femme qui me prenait de haut et refusait d'admettre qu'elle avait dans un premier temps dit qu'il n'était pas prévu que ce studio soit retenu !

Annie R.

Dommage que le soleil n'était pas au rendez-vous car cela aurait été plus que parfait

Alice L.

Très bonne expérience, personnel très sympathique, mention spéciale pour Elisabeth à la thalasso qui est d'une gentillesse incroyable !

CHAMPION M.

Très belle parenthèse qui donne envie de recommencer...

Marie-Anne C.

Très belle expérience

Brigitte M.

Très bon accueil aussi bien côté thalassothérapie que côté hôtel.

valerie C.

Ressourcement dans 1 soin assuré

LEBLOND W.

Personnel sympathique au petit soin pour vous hôtel très bien et restaurant on mange très bien. Nous avons passé un bon séjour on reviendra.

"GAUGUET " Y.

Séjour très agréable . Mon seul reproche étant que vos peignoirs sont en 3XL max . j'ai vu d'autres personnes avec leurs propres peignoirs , je ne suis donc pas le seul à être "hors norme" . Merci de penser aux grandes tailles ! Et merci à toute votre équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Eddy L.

Bon accueil, bonne qualité d'hébergement, bonne qualité d'encadrement dans le cadre des soins prodigués !

Anne S.

super thalasso. personnel compétant et accueillant je recommande

Christine L.

ACCUEIL TOUJOURS BIENVEILLANT . TOUJOURS UNE SOLUTION ,EN CAS DE PROBLÈMES .

CONSTANT M.

soins de qualité

Odile B.

Expérience a renouveler.

Lozachmeur C.

C'est toujours un plaisirs malgré quelques petits dysfonctionnements

guy f.

Très jolie thalassothérapie. Le personnel très sympathique et accueillant.

ROUSSEL M.

Agréable journée à se faire bichonner J'ai fait découvrir la Thalasso et ses soins à une amie,elle est repartie enchantée et très détendue A réitéré sans problème

LE CUNFF M.

Établissement et personnel très agréables. Cependant établissement vieillissant

ALEXANDRA ".

Nous y reviendrons si des travaux de modernisation sont effectués sur l’espace spa très vieillissant

ROUSSEAU C.

Nous sommes venus passer la journée entre sœurs et avons passé un très bon moment.